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服務(wù)支持
service
我們在收到您的維修和維護(hù)服務(wù)要求后,會在第一時(shí)間組織專業(yè)人員進(jìn)行問題分析,綜合出專業(yè)適合處理方案提供給您。
由盈碩科提供技術(shù)方案以及電話支持/指導(dǎo),您能自行處理的服務(wù)我們一律免費(fèi);如果您無法自行處理,需要盈碩科技術(shù)人員到現(xiàn)場處理,我們會根據(jù)設(shè)備質(zhì)保狀況提供免費(fèi)或優(yōu)惠的收費(fèi)服務(wù)。
對于現(xiàn)場服務(wù),我們會安排最適合的專業(yè)服務(wù)人員到您現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)備維修或維護(hù),并提供專業(yè)的技術(shù)講解、分析以及相關(guān)的培訓(xùn)。
盈碩科提供專業(yè)的設(shè)備服務(wù)包選項(xiàng)以供客戶選擇:
● 3-5天的設(shè)備全面檢查、檢修服務(wù)
● 長假前的設(shè)備清潔/保養(yǎng)現(xiàn)場指導(dǎo)
● 設(shè)備再培訓(xùn)
● 包年服務(wù)